Пользовательское соглашение - Маркетплейс 2999999

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Пользовательское соглашение (далее по тексту - «Соглашение») является публичным предложением Маркетплейса ООО «Нaш Город» (офертой) любому Покупaтелю к заключению Пользовательского соглашения на указанных ниже условиях.

Пользователь должен ознакомиться с настоящим соглашением перед использованием Маркетплейса. Факт регистрации, использования функций, навыков работы с программным обеспечением, материалов и информации Маркетплейса, а также простого просмотра сайта или использования торговой площадки означает полное и безоговорочное принятие пользователем настоящего соглашения.

1. Термины и определения

1. Термины, использованные в данном соглашении:

1.1. Товар - потребительский товар или набор товаров, сформированных в единую заказанную Пользователем партию, в отношении которой между Пользователем и Продавцом заключен договор купли-продажи товара.

1.2. Заказ - оформленный запрос Пользователя, отправленный Продавцу с помощью Сайта на покупку Товаров в соответствии с Товарным предложением, опубликованным Продавцом на Сайте, содержащий информацию, включая, но не ограничиваясь:

информация о способе, времени, дате доставки; об адресе доставки товара;

контакты получателя.

1.3. Получатель - пользователь или третье лицо, уполномоченное пользователем получать товар.

1.4. Продавец - интернет-магазин (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), владеющий товарами и / или предлагающий услугу, которую он предлагает неограниченному количеству пользователей сайта удаленным способом совершить сделку купли-продажи. Торговая площадка не несет ответственности за действия продавца, в том числе за качество товара.

1.5. Перевозчик - лицо, которое на основании договора с Продавцом оказывает услуги по доставке Товара. Маркетплейс не несет ответственности за действия Перевозчика, в том числе за нарушение Перевозчиком сроков доставки Товара.

1.6. Регистрация - это действия, совершенные Пользователем в соответствии с инструкциями Сайта, включая предоставление данных и другой информации, к которой Пользователь может получить доступ во время первого заказа на Сайте или непосредственно с использованием специальной формы регистрации в пользовательском интерфейсе Сайта, чтобы получить различные функции Сайта и создать личный кабинет.

1.7. Личный кабинет - личный раздел Пользователя на Сайте, связанный с Учетной записью пользователя на Сайте, в котором Пользователь может взаимодействовать с Торговой площадкой на условиях, предлагаемых Торговой площадкой.

В соглашении могут использоваться термины, не определенные в этом документе. В этом случае целесообразно ориентироваться на толкование термина, определяемого: сначала - на действующем законодательстве, затем - на том, что преобладает в Интернете (обычно используется).

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения являются отношения между ООО «Наш Город» (ИНН 7743156339, ОГРН 1167746486808) (далее - «Маркетплейс») и пользователем сети Интернет (далее - «Пользователь»), далее совместно именуемым «Стороны», который складывается из использования Интернет-ресурса ООО« Наш Город »(далее -«Сайт»), включая все уровни указанного домена на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

2.2. Соглашение вступает в силу с момента согласия Пользователя с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3 Соглашения, и действует на неопределенный срок. Маркетплейс предоставляет Пользователям доступ к Сайту, его услугам и функциям, включая средства заказа товаров, доставки, оплаты и другие услуги, предоставляемые Сайтом.

2.3. Факт регистрации, использования любых функций, возможностей программного обеспечения, материалов и информации Маркетплейса, а также простого просмотра Сайта или приложения Маркетплейса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Все функции Сайта, существующие на данный момент, а также добавление новых сервисов Cайта, регулируются настоящим Соглашением, а также условиями контрактов и соглашений, заключенных между Пользователем и Маркетплейсом, если их предметом является связанные с использованием Пользователем Сайта. Условия могут быть изменены Маркетплейсом без специального уведомления, новая версия Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в сети Интернет по адресу, указанному в данном разделе, если в новой версии Соглашения не предусмотрено иное. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте по адресу  https://2999999.ru/index.php?d... .

2.4. Пользователь по Соглашению является лицом, прошедшим процесс регистрации на Сайте, создавшим учетную запись, так и лицом, обращающимся к функционалу Сайта, к Маркетплейсу посредством электронной почты, телефона и иных средств связи, в том числе при оформлении Заказа, без создания учетной записи.

2.5. Если пользователь не согласен с каким-либо положением соглашения, он не имеет права использовать Сайт. Если Маркетплейсом были внесены изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном в этом пункте, с чем Пользователь не согласен, он должен прекратить использование Сайта.

2.6. Функционал Сайта предоставляется Пользователю бесплатно, если не указано иное. Предоставление определенных услуг через Маркетплейс регулируется специальными соглашениями и / или правилами.

3. Учетная запись пользователя

3.1. Регистрация

3.1.1. Чтобы получить доступ к некоторым функциям Сaйта и / или заказать товары и услуги, Пользователь должен пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.

Для одного Пользователя может быть создана одна уникальная учетная запись. Создание более одной учетной записи для одного Пользователя является нарушением настоящего Соглашения.

3.1.2. При совершении процесса регистрации пользователь подтверждает, что он cовершеннолетний и полностью правоспособен выполнять все действия, связанные с использованием Сайта, его функций и / или его услуг, а также заключать соглашения и контракты с Мaркетплейсом.

При регистрации пользователь обязуется предоставлять правильную и полную информацию о себе по предложенным вопросам и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если пользователь предоставляет неверную информацию или если у торговой платформы есть основания полагать, что информация, предоставленная пользователем, является неполной и / или ненадежной, Маркетплейс имеет право по своему усмотрению заблокировать или удалить учетную запись пользователя и отказать в предоставлении пользователю использовать Сайт, их функциональные возможности и услуги, а также прекращение договорных обязательств, возникших в результате действий пользователя.

3.1.3. Маркетплейс оставляет за собой право запроcить у Пользователя подтверждение данных, предоставленных при регистрации, а также запросить в связи в любое время дополнительные документы, невыполнение которых, по усмотрению Маркетплейса, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь за собой последствия, предусмотренные п. 3.1.2 Соглашения. Если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, предоставленным при регистрации, и если данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Маркетплейс имеет право запретить Пользователю доступ к учетной записи и использование функционала и сервисов сайта.

К документам, удостоверяющим личность Пользователя, относятся паспорт гражданина Российской Федерации, водительское удостоверение, паспорт моряка, военный билет, удостоверяющий личность, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина. Подделка удостоверения личности Пользователя или иного официального документа, дающего права или освобождающего от обязанностей, с целью его использования является уголовным преступлением в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.1.4. При завершении процедуры регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль для доступа к учетной записи. Маркетплейс вправе определять требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т. д.). Номер телефона или адрес электронной почты Пользователя могут использоваться в качестве логина Пользователя. После этого Пользователь имеет право по согласованию с Маркетплейсом изменить свое имя пользователя и пароль, сохраняя всю историю взаимоотношений и обязательств Пользователя и Маркетплейса.

Процедура регистрации Пользователя происходит в соответствии с принципами, изложенными в настоящем Соглашении и текущем интерфейсе Сайта. Регистрация учетной записи происходит единовременно на один адрес электронной почты и номер телефона Пользователя. Повторная регистрация новой учетной записи на Сайте с использованием адреса электронной почты и номера телефона, указaнных ранее при регистрации, не допускается.

Для целей настоящего Соглашения после подтверждения регистрации Пользователя любые действия, предпринятые Пользователем, влекут за собой права и обязанности Пользователя.

3.1.5. В целях соблюдения требований действующего законодательства Маркетплейс идентифицирует Пользователя, в том числе на основании документов, предоставленных Пользователем.

3.1.6. Все дейcтвия Пользователя, авторизованного на Сайте, осуществляемые с использованием уникального логина и пароля Пользователя, его адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сайте, Стороны признают совершенными посредством простой электронной подписи Пользователя. Заказы, размещенные на Сайте, а также сообщения, отправленные с контактного адреса электронной почты Пользователя, признаются равнозначными документу, лично подписанному Пользователем.

3.1.7. Авторизованные пользователи Сайта могут иметь доступ к дополнительным функциям Сайта и возможность вступать в правовые отношения с Маркетплейсом, заключать соглашения и контракты с Маркетплейсом.

3.2. Прекращение пользования учетной записью

3.2.1. Маркетплейс имеет право заблокировать Пользователя, а также запретить доступ с использованием любой учетной записи к Сайту и его функциям, даже если Пользователь нарушает настоящее Соглашение или условия других документов, регулирующих отношения между Пользователем и Маркетплейсом.

3.2.2. Независимо от удаления вашей учетной записи Пользователя на Сайте, все обязательства Пользователя в отношении Маркетплейса, включая существующие заказы на услуги и сервисы Маркетплейса, сделанные с использованием функций Сайта, остаются в силе до их полного выполнения Пользователем, за исключением случаев, когда Маркетплейс прямо освободил Пользователя от этих обязательств.

3.3. Персональные данные Пользователя

3.3.1. В процессе использования Сайта и функций, предоставляемых Маркетплейсом через Сайт (в том числе при регистрации, редактировании учетной записи, размещении заказа на любые товары и услуги с помощью функциональных возможностей Сайта, но не ограничиваясь перечисленным выше), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение предоставить Маркетплейсу информацию о Пользователе для целей исполнения Соглашения и соответствующих договоров и соглашений, заключенных между Маркетплейсом и Пользователем, а также для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также всех других существующих или будущих Соглашений и контрактов между Маркетплейсом и Пользователем, а также заявляет о своем согласии на обработку Маркетплейсом и лицами, принадлежащими к группе компаний Маркетплейса, личных и неличных данных Пользователя, на их передачу для обработки третьим лицам, действующим от имени Маркетплейса, также для следующих целей, но не только: консультации по поддержке пользователей в отношении использования Сайта, получение статистических и аналитических данных для улучшения работы Сайта, получение информационных и / или рекламных сообщений с Маркетплейса, предотвращение или пресечение незаконных и / или несанкционированных действий со стороны Пользователей или третьих лиц, обеспечивающие соблюдение применимых требований законодательства. Маркетплейс принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

3.3.2. По поручению Пользователя и для выполнения заказов Пользователя Маркетплейс предоставляет Продавцам и Операторам Платежных Систем Персональные данные Пользователя (плательщика и / или получателя заказа) в следующем объеме и в следующих случаях для их обработки в целях, указанных ниже:

- после того, как Продавец подтвердит Заказ Пользователя, для целей выполнения Заказ Пользователя, помимо списка заказанных товаров, их количества, стоимости, ожидаемой даты доставки, требуемой даты и времени доставки, а также другой информации, Маркетплейс сообщит Продавцу исключительно для целей исполнения Заказа Продавцом фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, пожелания в отношении Товара.

- в случае поступления запроса на возврат купленного на сайте Товара, с целью учета требований по возврату и осуществлению возврата - фамилия, имя, отчество лица, подавшего запрос на возврат товара, номер документа, удостоверяющего личность, информацию об органе, выдавшем и дату выдачи, номер телефона, адрес электронной почты, номер и дату заказа, информацию о виде и статусе возврата товара;

- в случаях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и иных документов пользователя Сайта, в том числе, если на Маркетплейсе поступает заявление о нарушении интеллектуальных или иных прав третьих лиц, с целью разрешения поступивших жалоб - в отношении каждому из лиц, указанных в заявлении в качестве правообладателя, другому пострадавшему лицу или их представителю: фамилия, имя, отчество, информация о номере документа, удостоверяющего личность, орган, выдавший документ, и дата выдачи, телефон и ( или) номер факса, адрес электронной почты; другая информация, содержащаяся в приложении;

- в случае получения других запросов, ответов, жалоб, претензий, сообщений или документов, адресованных Продавцу - с целью подготовки ответа и принятия необходимых мер - не превышающих объем, полученный Маркетплейсом.

- В других случаях и целях, как описано в Политике обработки персональных данных и других пользовательских документах.

3.3.3. Маркетплейс имеет право использовать персональные данные, полученные от Пользователя и других лиц, только для целей, изложенных в этом разделе контракта, и обязана прекратить такое использование, когда указанные цели обработки будут достигнуты.

3.3.4. Вся информация о Пользователе (независимо от того, классифицируются ли они в соответствии с действующим законодательством как персональные данные или другие данные, подлежащие защите) публикуется Пользователем на Сайте / информация, передаваемая Пользователем Маркетплейсу, публикуется / передается им в интересах Пользователя.

3.3.5. Маркетплейс собирает и хранит только личную информацию, необходимую для обеспечения функций Сайта, предоставления его услуг и выполнения соглашений и контрактов с Пользователем, за исключением случаев, когда законом предусмотрено обязательное хранение на срок, установленный законом.

Маркетплейс хранит персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Политикой по обработке персональных данных по адресу: https://2999999.ru/index.php?d...

3.4. Безопасность и ответственность

3.4.1. Пользователь несет полную ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) средств доступа к созданной им учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь несет полную ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функций Сайта и сервисов Маркетплейса под учетной записью Пользователя. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на каких-либо условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия внутри или с использованием функций Сайта и / или сервисов Маркетплейса под учетной записью Пользователя считаются совершенными самим Пользователем.

3.4.2. Пользователь обязан незамедлительно информировать Маркетплейс о любом случае несанкционированного доступа к сайту с использованием учетной записи Пользователя и / или о любом нарушении (предполагаемом нарушении) конфиденциальности средств доступа к его учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно завершать работу под своей учетной записью в конце каждого сеанса работы с Сайтом. Маркетплейс не несет ответственности за последствия любого рода, которые могут возникнуть в результате нарушения пользователем положений этой части Условий.

3.4.3. Запрещается использовать, распространять, копировать и / или извлекать материалы или информацию с сайта вручную или автоматически (с использованием автоматизированных программ: скриптов, ботов, поисковых роботов). Любое использование, распространение или воспроизведение любой информации на Сайте является незаконным, и Маркетплейс оставляет за собой право выступать против такой незаконной деятельности.

4. Согласие на получение сообщений

4.1. Маркетплейс имеет право рассылать своим пользователям информационные и рекламные сообщения.

4.1.1. При использовании Сайта через соответствующий интерфейс Сайта Пользователь в соответствии с положениями Федерального закона «О связи» Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ дает согласие на получение информационных сообщений, в том числе кассовых чеков в электронном виде. Предоставление Пользователю указанной информации необходимо для того, чтобы он мог пользоваться услугами Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями данного подпункта, ему следует воздержаться от использования сервисов Маркетплейса.

4.1.2. Используя Сайт, Пользователь также в соответствии с положениями Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ через соответствующий интерфейс Сайта дает согласие на получение сообщений рекламного характера.

4.2. Пользователь имеет право отказаться от получения дополнительных рекламных сообщений, по соответствующей ссылке в полученном информационном / рекламном сообщении, если таковое имеется, или связавшись со службой поддержки Сайта по электронной почте. Пользователь, тем или иным образом согласившийся на получение рекламных сообщений и не отказавшийся от их получения, является Подписчиком Сайта.

5. Правила заказа товаров

5.1. На Сайте Пользователь имеет доступ к базе данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах / услугах, предназначенных для потенциальных покупателей / потребителей товаров / услуг. Информация о товарах / услугах, представленная на Сайте, основана на информации, предоставленной Продавцами.

5.2. Для определенных товарных предложений на Сайте Пользователю предоставляется возможность разместить заказ на Товары (Услуги) в магазинах Продавца (далее - «Заказ»). Размещая Заказ, Пользователь соглашается с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, Условиями заказа и доставки, если они применимы.

5.2.1. Если существует несколько товарных предложений от разных Продавцов для одного Товара и / или Услуги, чтобы предоставить Пользователю возможность сделать наиболее удобный и выгодный заказ на Сайте, при отображении товарных предложений учитываются следующие критерии, но не ограничиваясь перечисленным: стоимость товарного предложения, время выполнения заказа.

5.3. Маркетплейс является владельцем Маркетплейса информации о товарах в понимании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 02.07.1992 N 2300-1. Размещение заказа - это выражение намерения пользователя заключить договор купли-продажи с конкретным продавцом продукта и / или услуги, выбранных в качестве покупателя. Пользователь признает, что он заключает договор купли-продажи напрямую с продавцом, а не с Маркетплейсом. Продавец имеет все права и обязанности, вытекающие из договора купли-продажи с Пользователем.

Если Пользователь отклоняет выполнение договора купли-продажи, он отправляет уведомление об отказе Продавцу напрямую через Маркетплейс.

5.4. При оформлении Заказа Пользователь должен предоставить достоверные данные о личности покупателя и условиях общения с Пользователем или другим Покупателем. Пользователь несет все риски, включая риск неисполнения или ненадлежащего исполнения заказа, если Пользователь предоставит неверные данные.

5.5. Порядок оформления заказа.

5.5.1. Когда Пользователь нажимает кнопку «Купить» при выборе определенного Продукта, на экране отображается форма, в которой Пользователь вводит информацию о своих фамилии, отчестве, номере контактного телефона, номере выбранного Продукта и других пожеланиях, касающихся, но не исключительно, способам доставки и оплаты.

5.5.2. Указанная информация формируется в заявку Пользователя и отправляется Маркетплейсом Продавцу выбранного Продукта путем отправки ее на электронную почту или контактный телефон, в зависимости от того, как Продавец зарегистрировался на Маркетплейсе. В случае регистрации Продавца по электронной почте, заявка отправляется на указанный адрес электронной почты. Если продавец зарегистрирован по номеру телефона, заявка отправляется на указанный номер телефона. В этом случае Продавец подтверждает действительность адреса электронной почты / номера телефона, указанного при регистрации. Маркетплейс не несет ответственности за информацию, предоставленную продавцом по контактному адресу электронной почты / номеру телефона.

5.5.3. После получения запроса Продавец обязуется связаться с Пользователем в течение одного рабочего часа по номеру телефону, указанному в запросе, для согласования способа оплаты и доставки выбранного товара.

5.5.4. Пользователь получает товар одним из следующих способов:

Самовывоз у продавца.

Доставка курьером по адресу, указанному Пользователем, Продавцом или третьим лицом.

5.5.5. Оплата Товара возможна в следующих формах:

- Безналичный платеж при размещении заказа в пользу Продавца или Маркетплейса, действующей от имени соответствующего Продавца, с участием уполномоченного оператора приема платежей или оператора электронных денег, который является текущим получателем платежа в качестве агента Продавца.

- В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при оплате Заказа через Интернет подтверждение оплаты отправляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

- При получении заказа напрямую Продавцом любым не запрещенным законодательством РФ способом. В этом случае Продавец передает Маркетплейсу процент от стоимости товаров, согласованный в договоре между Маркетплейсом и Продавцом, в течение 2 (двух) недель с даты расчетов с Пользователем.

5.5.6. Размещая Заказ (нажав кнопку «Заказать» или другую аналогичную кнопку), Пользователь подтверждает, что:

- информация о Товарах (услугах) доведена до сведения Пользователя в полном объеме;

- полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения, полностью понимает их, а также понимает и принимает предмет и условия Соглашения, заключенного с Продавцом.

- принял к сведению все условия, необходимые для продажи Товара. Существенные условия продажи Товара указываются Продавцом на странице описания Товара.

5.6. Маркетплейс предоставляет Пользователю информационную поддержку при оформлении Заказа и его исполнении Продавцом. При оформлении Заказа Пользователь соглашается получать информационные сообщения от Торговой площадки и (или) от службы доставки и (или) из контакт-центра, например, электронные письма, SMS и сообщения по другим каналам связи, указанным Покупателем, с информацией об обработке Заказа.

5.7. Информация о Заказах доступна пользователю в личном кабинете на сайте. Пользователь может изменить или отменить Заказ в соответствии с Условиями заказа и доставки.

5.8. Если Пользователь неоднократно отменяет Заказы, отказывается принимать Товары надлежащего качества или нарушает Соглашение или другие положения, опубликованные на Сайте, Маркетплейс имеет право в одностороннем порядке изменить условия использования функций Сайта для этого Пользователя.

6. Исключительные права

6.1. Все объекты, доступные на Сайте, включая элементы дизайна, текст, графику, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее - контент Сайта), а также любой контент, опубликованный на Сайте, подпадают под исключительные права Маркетплейса или Продавцов правообладателей.

6.2 Использование содержания Сайта, а также любого другого элемента Сайта возможно только в рамках функций, предлагаемых Сайтом. Никакой элемент Сайта не может быть использован каким-либо иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Исключением являются случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством или условиями использования определенных функций Сайта.

6.3. Отправляя / добавляя любые комментарии (отзывы) на Сайте, Пользователь несет ответственность за соответствие размещенного Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание комментариев нарушает права и законные интересы третьи стороны, включая личные неимущественные права авторов, другие интеллектуальные права третьих лиц и / или нарушающие их нематериальные преимущества.

При использовании Сайта Пользователь не имеет права оставлять комментарии (отзывы), которые являются незаконными, злонамеренными, дискредитирующими, нарушают права интеллектуальной собственности и авторские права.

6.4 Пользователь признает и соглашается с тем, что Маркетплейс не проверяет комментарии (отзывы), отправленные пользователем через Сайт. Пользователь понимает и соглашается с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением комментариев (отзывов) на Сайте, а также возмещать все убытки от Маркетплейса, если Маркетплейс подает какие-либо жалобы на комментарии (отзывы), оставленные Пользователем на Сайте.

6.5. В целях обеспечения функционирования Сайта, реализации законных прав и интересов Маркетплейса, включая осуществление правовой защиты соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях, Пользователь предоставляет Маркетплейсу услугу, которая действует везде, бессрочное право и бесплатное использование в любом качестве комментариев (отзывов), загруженных Пользователями, в течение всего периода эксклюзивных действий и Контрактов.

7. Ограничение ответственности

7.1. Пользователь использует Сайт на свой страх и риск. Учитывая принципы построения и работы сети Интернет, функционал Сайта предоставляется «как есть». Маркетплейс не несет никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.

7.2. Маркетплейс предоставляет Пользователям доступ к Сайту и поддерживает правильное функционирование Сайта, оперативно восстанавливая его функционирование в случае технических сбоев и перебоев. Однако Маркетплейс не дает гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо условий восстановления функциональности Сайта в случае перебоев в работе. Маркетплейс не гарантирует, что Сайт соответствует / будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, а также что функциональные возможности Сайта будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и безошибочно. Маркетплейс принимает необходимые меры для предоставления Пользователю качественных услуг даже во время технических перебоев в работе Сайта. Обо всех возникающих технических сбоях и системных ошибках необходимо сообщать на адрес электронной почты службы технической поддержки Сайта.

7.3. Маркетплейс не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств из-за сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также неправильных действий третьих лиц с целью несанкционированного доступа и / или деактивации программного обеспечения и / или комплексное обслуживание устройства.

7.4. Маркетплейс не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю в результате использования Сайта или его отдельных функций.

7.5. Соглашение распространяется на все виды взаимодействия между Пользователем и Маркетплейсом, включая, помимо прочего, следующие действия: все действия Пользователя, осуществляемые через интерфейс Сайта, почту, SMS и электронную почту. Пользователь обязуется проявлять уважение, терпимость и заботу и четко выражать свои мысли при общении с сотрудниками Маркетплейса, не использовать нецензурную лексику, а также не использовать какие-либо оскорбления или выражать свое недовольство в грубой форме. Если пользователь нарушает положения этого пункта и другие условия, изложенные в этом соглашении, Маркетплейс оставляет за собой право ограничить взаимодействие с этим Пользователем.

7.6. В случае жалоб или запросов в отношении Маркетплейса, а также предполагаемого нарушения имущественных или личных прав, которые не принадлежат третьим лицам, в отношении контента, опубликованного на Сайте, Пользователь должен сообщить Маркетплейсу о своей жалобе, запросе или о предполагаемом нарушении, отправив заявление или уведомление по электронной почте на адрес info@2999999.ru

Срок рассмотрения жалобы Маркетплейсом - 7 (семь) рабочих дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Иные положения

8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Маркетплейсом относительно порядка использования Сайта.

8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством, применимым к правоотношениям между Пользователем и Маркетплейсом в отношении товаров / услуг, заказываемых через Сайт.

8.3. Если по какой-либо причине одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не повлияет на действительность или юридическую силу остальных положений Соглашения.

8.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и без письменного согласия другой Стороны не раскрывать и не раскрывать третьим лицам любую информацию, принадлежащую другой Стороне или имеющую один из ее знаков.

8.5. Стороны подтверждают, что вся информация, полученная от Пользователя в процессе работы Пользователя с Сайтом и использования сервисов Платформы транзакций, является конфиденциальной (конфиденциальная информация).

8.6. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, в соответствии с требованиями властей, правоохранительных органов или судов, или когда такая информация является общедоступной или по взаимному соглашению между компаниями.

8.7. Информация не считается конфиденциальной, если информация является:

- общедоступной;

- известной принимающей стороне на момент раскрытия информации;

- раскрытой непреднамеренно, несмотря на принятие тех же мер предосторожности, что и обвиняемая Сторона, в отношении своей конфиденциальной информации.

Сторона, нарушившая это положение, обязуется компенсировать другой стороне любые предусмотренные действующим законодательством убытки, понесенные другой стороной в связи с раскрытием информации об исполнении договора.