Выходите на переговоры с важным клиентом в то время, когда он более расслаблен и спокоен, например, после обеда.
Задавайте вопросы.
Будьте искренними.
Не отвлекайтесь во время разговора с клиентом, отключите телефон.
Не грузите клиента своими проблемами, его это не интересует.
Заранее рассчитайте стоимость выгоды клиента от приобретения вашей продукции. Используйте это как аргумент.
«Как стать волшебником продаж». Джеффри Фокс.